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您好，全场单笔订单实付满48元免运费，代销商品除外。

您好，您可以登陆华为商城，在“我的订单”页面，选择您要查看的订单。当商品所处状态为“等待收货”时，商城系统会自动显示您的货运单号。此时，如果您查询不到货运单号，您可以咨询华为商城客服，客服人员会帮您查询货运单号。

您好，华为商城自营商品从东莞、北京、成都、上海或武汉发货（智慧屏、代销品除外），根据您下单商品系统自动分配；智慧屏商品从东莞、北京、上海、成都或合肥发货；代销商商品请以页面显示为准；您可登陆华为商城点击“我的订单”查看物流信息。

您好，目前华为商城暂不提供指定配送时间的配送服务。配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送人员会尽量为您安排。

您好，商城所发送商品均由专人进行打包，商品在绝大多数情况下是不会损坏的。如果遇到外包装损坏的情况，您可以当场拒收，邮费由华为商城承担。

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您好，您可以致电商城客服热线400-0886-888反馈您的需求，或者直接在签收时拒收即可。

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您好，常规订单快件派送成功前，因客户原因需将原运单收件地址变更为另一地址，将会产生转寄运费，该运费为用户自行承担，具体费用以物流方为准。

您好，常规订单发货后，因客户原因需要转寄/修改地址，需自行承担转寄费用，该笔转寄费用是由物流方收取，具体以物流收费为准