积分是什么?

积分是用户在华为商城、华为视频、华为阅读、华为主题、华为音乐、华为云空间、华为应用市场、华为游戏中心、会员中心消费,参与活动或完成任务获得的回馈。

积分有什么用?

积分仅可在VMALL使用,每100积分可在购物付款时抵扣1元 。未使用的积分,将在下一个自然年底清零 (例如:2017年12月31日将清空用户在2016年度获得但未使用的积分),请注意及时使用。

如何获得VMALL积分?

在VMALL购买商品可获得实际支付金额(不含运费)数值的10%的积分,积分的数值精确到个位(小数点后数字按四舍五入计算),例如:购买999元的产品,发放100个积分;此外,用户在华为商城参加签到、评价商品、或参与积分翻倍购等促销活动时,可获赠积分,具体以活动规则为准。

积分的有效期是多久?

购物获得的积分,有效期从获得积分开始至次年年底,最长2年,最短1年,逾期自动作废,若交易在使用积分有效期之外发生退款,该部分积分不予退还,例如:用户在2016年10月1日在Vmall购买了一部价值2,799元的手机,用户将获得280个积分, 该积分将在2017年12月31日23:59到期。参与活动获得的积分,有效期详见活动规则。

如何使用积分?

用户可在订单结算页面使用积分抵扣订单金额,积分使用的最小值是1;商品是否可以使用积分抵扣以实际页面提示为准;当前VMALL的秒杀、拼团、优享购商品等不支持使用积分抵扣。

积分使用有哪些限制和规则?

积分抵扣金额受到订单中可抵扣上限的限制,具体比例以商品订单确认页为准;当订单中包含多个商品时,该笔订单可用积分抵扣的上限为所有允许使用积分支付的商品的积分抵扣上限金额总额;使用积分支付的订单,消费的积分会在各商品中按一定比例与规则进行分摊;订单一经提交无法再修改积分使用数量,如需修改请重新提交订单,用户自行取消订单后积分将在一定时间内返还到账户;积分不可兑现、不可跨帐号使用,且使用积分抵扣部分不开发票,使用积分抵扣部分作为销售折扣行在发票上单独列示。

积分在哪些情况会被扣减?

商品退换货:您退货后,需扣除该商品所获得的积分,如账户积分已使用,则从商品退款金额中扣除相应现金。如订单中享有其他优惠,则以其他优惠规则办理相应退还手续。

使用积分下单的商品退货后,积分是否退回?多久退回?

商品退货后积分将在一段时间内退回到原帐号内,如果正常退还的积分在退还时已经过期,则不予退还。

积分是否支持抵扣运费?

积分不可抵扣运费。

之前的购买会补送积分么?

2016年11月1日0:00以后符合规定的订单均可享受积分赠送,此前订单不补送积分。

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