荣耀智慧屏以旧换新400元优惠公告

更新时间:2019-09-29


活动时间:2019年9月24日-2019年10月15日;

活动期间内提交电视、手机回收的用户,完成回收后即可获得荣耀智慧屏系列产品400元优惠券,优惠券使用有效期至2019年10月31日;

活动规则1、提交回收订单的用户需要在2019年10月27日前完成回收,否则将无法获得荣耀智慧屏系列产品优惠券;

2、电视回收用户优惠券将在回收订单完成后3个工作日内,以短信券码形式发放至用户预留的手机号上,用户可在华为商城APP“我的”-“优惠券”输入券码进行兑换;

3、手机回收用户优惠券将在回收订单完成后3个工作日内,发放至用户的华为商城帐号中,用户可在华为商城APP“我的”-“优惠券”内查看。


电视回收规则:

1、回收流程:

包括接单,联系客户,确认出发,验机,确定价格,确认付款这些环节。

2、如何下单

华为商城下单:登录华为商城APP-以旧换新频道-电视类品icon-进入电视回收活动页-选择电视回收-立即询价-分别选择机器类别、规格、功能状况、屏幕类型、品牌、是否智能电视(可连接wifi)、外观情况、出场年限等选项-查看报价-选择收款方式-选择交易方式(填写地址)-选择上门时间-提交换钱。

3、联系客户

预约时间、核对客户信息,包括地址、预约时间等等

(1)客联的时间以每天18:00为节点,每天18点要联系的订单一是当天18点之前所有订单,二是前一天18点以后的订单

(2)跟客户预约时间,会因为路况原因,所以只能精确到上午或者是下午

4、上门服务

(1)再次联系客户,确定是否可以按照约定的时间上门服务。如果不能按照客户约定的时间服务,一定要提前2个小时告知客户,并表示歉意。

(2)验机:包括机器年限,功能,外观等。验机要仔细,如果验机结果与客户填报的信息不同,一定要细心告知客户。

(3)二次评估:使用系统按照货品的真实情况进行二次评估。与客户一同完成,过程中,打开录音,机器本身描述要有记录,同时需要有客户的认可声音;严格按照二次评估流程操作;客户对于价格如果不认可,务必跟客户解释价格生成的原因;杜绝对货品的不恰当评价,比如:破烂、废品等,统一使用故障机;杜绝在任何情况之下,情绪激动跟客户交流。

(4)支付完成订单:平台支付,不进行现金交易。

(5)离开客户家:检查客户家里的环境是不是有损失,同时介绍我们的业务。

5、钱款去向

华为渠道(华为商城/华为体验店等)回收款已用户选择支付宝账号为收款账户,回收完成2小时内会发放至相关账户零钱中,请自行查阅下单预留收款账户。

6、优惠券使用和返还位置

咨询4008308300



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