2020年2月20日，爱你爱你爱你哟；
特别的日子特别的权益，华为商城推出售后免运费等多重服务，为“爱”保驾护航！
1 售后免邮服务 转寄、换货、换发票免运费
2020年2月20日（含）~2020年3月31日（含），下单并支付成功的自营商品订单，产生转寄、换货、换发票时，自动触发此权益，商城会做免运费受理。
* 若在退款时扣除了您在转寄、换货、换发票的运费，可联系商城客服为您处理（客服热线950805）
2 寄修服务 双向免物流费
2020年2月20日（含）~2020年3月31日（含），若您不方便到店维修，推荐您使用华为寄修服务，一键申请上门取件，双向免物流费，商品维修消毒后寄回。
* 因部分地区可能存在交通管制问题，物流时间可能会受影响，请以快递公司实际情况为准
3保修期延长政策 贴心守护，为爱延保
2020年1月1日（含）~2020年3月31日（含）期间保修期到期的手机、笔记本、平板、智能穿戴、智能家居、智慧屏等终端全产品，将统一延长保修期至2020年3月31日；
若购买的延长服务宝在2020年1月1日（含）~2020年3月31日（含）期间过期，保修期同样将延长至2020年3月31日。
* 2020年2月将统一升级系统，若您的产品符合以上条件，保修期将自动延期至2020年3月31日
4 自助服务 足不出户享便捷
若您在家遇到各类服务问题，不想跑腿也不想排队，推荐您使用华为商城自助服务，快人一步，一站式解决订单、物流、查询、咨询等各类问题。
* 手机端自助服务位置：打开华为商城APP首页，点击“我的-我的服务-自助服务”；电脑端自助服务位置：打开华为商城首页，选择导航栏上的“客户服务-服务中心-自助服务”
5 人工服务 用心服务，用爱守护
若您遇到服务问题，您可以选择在线客服或拨打华为商城客服热线950805，进行人工服务。
