枕头X 1控制盒X 1产品说明书X 1控制盒电源线X 1
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1、本产品严格执行国家新三包规定，7天无理由退货，15天质量问题换货，1年质保。
2、非售后服务保证范围/售后退换问题：
a、超出产品质保期限的产品；
b、因使用、维护、保管不当造成损坏的（不按产品说明书要求安装、使用等，任何使用不当的方式，例如：浸水、腐蚀等）；
c、不可抗拒因素，如水灾、火灾、地震、雷击；
d、私自拆卸、改动产品，或涂改合格证；
e、装饰配件不保修；
f、人为损坏。
3、发货与快递物流：中通快递或极兔快递，预计支付后48H内发货
4、商品拒收运费规则：客户本人原因拒签将收取15元退回运费。
5、寄修服务：
按签收日算起，质保期内出现非人为的质量问题或故障，我司承担来回运费。寄回时需先行垫付快递费用，拒收到付件。七天无理由退货需要自行承担运费且确保外包装、配件完好无损失，不影响二次销售，如影响二次销售需收取一定费用。所有售后机器寄回，需要写清楚售后问题（下单平台，订单编号，客户电话和地址等必要信息）如未按以上要求寄回，造成售后延误，我司不负任何责任。如有其它，请详细说明。
6、上门服务：无；
7、售后服务时间：
1）人工在线服务时间：9:00--21:00；
2）热线服务时间：09:00—18:00；全国售后服务热线：4009300186。
8、发票服务：
本产品提供电子发票开具服务，如果需要开具发票，请在签收商品后联系在线客服开具发票，发票将会在您订单签收完成后的10日内开具并发送。
特别提醒：
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