行李箱*1 7#电池*3 复位针*1 产品说明书*1 合格证*1 泡沫包装*1
温馨提示：本商品由“浙江卡拉扬集团有限公司”发货，并提供售后服务
1、本产品严格执行国家新三包规定，7天无理由退货，15天质量问题换货，12个月质保。
在三包有效期限内，您可以凭借发票或者相关销售凭证享受维修、更换、退换的权利。 ①自您签收日起7天内（从签收次日零日起计算），拉杆箱出现 （拉杆箱性能故障表）所列性能情况，经本公司售后服务中心检测确定非人为原因导致，依据您的选择，免费办理退换货或者维修服务；自您签收15天内，免费办理换货或者维修服务。② 自您签收日起12个月内（ 从签收次日零日起计算），拉杆箱出现 （拉杆箱性能故障表）所列性能情况，经本公司售后服务中心检测确定非人为原因导致，享受免费维修服务；③超出三包有效期限，除产品主体（箱体、箱框、内装里衬等）其他配件均可享受终身维修服务（注：您需要承担维修成本以及来回快递费）。
2、非售后服务保证范围/售后退换问题：
1）人为损坏；
2）无法提供正规购物凭证或发票；
3）因使用、维护、保管不当造成损坏的（不按产品说明书要求安装、使用等，任何使用不当的方式，例如：浸水、腐蚀等）；
4）不可抗拒因素，如水灾、火灾、地震、雷击；
5）私自拆卸、改动产品，或涂改合格证；
6）配件赠品不保修。
3、发货与快递物流：48H内发货，发顺丰快递。
4、寄修服务/上门服务：寄修服务。
按签收日算起，12个月质保期内出现非人为的质量问题或故障，我司承担来回运费和维修费用，请附上我司出库单并在空白处写清楚售后问题（如出库单遗失，需要写清楚售后问题，下单平台，订单编号，客户电话和地址等必要信息）。超出三包质保期需要用户支付来回运费和维修费用。
5、售后服务时间：
1）人工在线服务时间：9:00-22:00；
2）热线服务时间：9:00-22:00；
全国售后服务热线：400-887-2488。
6、发票服务：
本产品提供普票与专票（个人、企业）发票开具服务，支持开具电子发票、普通纸质发票和增值税专用发票，如果需要开具发票，请联系在线客服开具发票。
特别提醒：
※以上页面中的产品图片及屏幕内容仅作示意，实物产品效果（包括但不限于外观、颜色、尺寸）和屏幕显示内容（包括但不限于背景、UI、配图）可能略有差异，请以实物为准。
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