法国 原瓶进口 嘉宝酒庄红葡萄酒

【酒庄直采】法国原瓶进口 嘉宝酒庄红葡萄酒 单支装750ml 国际葡萄酒大赛金奖

斩获多项大赛金奖,品质出色
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包装

售后服务

温馨提示:本商品由“上海莫塞尔贸易有限公司”发货,并提供售后服务。

售后服务:

一、关于退换货承担问题:

1、零售产品:不影响二次销售的情况下,支持7天无理由退换货,客户承担寄回运费;产品错发少发、商品质量问题,卖家承担寄回运费;退货时,组合销售商品不支持个别商品单独退货,若商品(及其包装)因非商家原因破损或未按该组合所含商品数量完整寄回,卖家有权拒收(礼盒装退货需要连同礼盒一同寄回);退换货时,为了给您提供更优质的服务,建议先联系客服沟通收货信息及回寄时间等信息再回寄商品;

下列商品不适用7日无理由退货规定:

(1)消费者定作的商品;

(2)鲜活易腐的商品;

(3)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(4)交付的报纸、期刊等。

客户购买时确认,以下情况不支持7天无理由退货:

(1)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品(包装属于商品一部分,包装拆封不支持退换);

(2)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;

(3)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品;

(4)除以上所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货(如:名庄、烈酒、已过时效的节日礼包等,具体以商品详情页为准)。

 

2、 企业购产品:不支持7天无理由退换,支持7天内质量问题退货,15天内质量问题换货。在商品发货前,可联系客服取消订单。

 

二、关于退货订单优惠问题:在商品退货时,需扣除购买该商品时相应优惠。

1、 含有赠品的订单发生退货时,需将赠品一并提交退货返回,如赠品未退回,我们有权在退款时扣除赠品等价金额;

2、 所有退款项目经过客服确认后,将为您发起退款申请,款项在接受处理3-5个工作日内原路返回您的支付账户,具体以相关银行细则为准。

3、 若订单使用了优惠券,取消订单可退换优惠券,退货订单不可退换。

4、 如有代金券情况下,可使用代金券。

5、 其他未经描述的情况,以客服沟通内容为准。

 

三、关于补发件物流问题:收货人可关注顺丰公众号,仓库补发后,可在公众号获取补发物流信息。

 

四、退换货商品在寄回时,需附上纸条并写明订单信息(包括:退货原因、订单编号、收货人电话、收货地址等信息),如未按以上要求寄回,造成售后延误,卖家有权拒绝处理。

 

五、关于发货快递:

1、 订单付款后, 卖家将于次日零时起48小时内安排发货,法定节假日发货安排另行通知;如遇系统原因或受其他不可抗力原因,会延缓至下一个48小时发货;高峰期订单发货时效有可能延长2~5天,不排除个别区域采取临时管控措施影响发货而未能及时通知的情况;

2、由于商品存放仓库位置不同,同一订单可能存在产品分开发货的情况,不同包裹的配送时效会略有不同;

3、为保证用户的收货体验,用户使用同一账号,同一收件信息,在一定时间间隔内多次下单,卖家有可能将订单合并发货。若因特殊原因不希望合并发货,请在发货前联系客服;若未在发货前联系客服,则默认用户接受合并发货的情况;

4、零售产品默认顺丰快递,不支持自选快递;

5、企业购产品默认顺丰,极个别地区如顺丰到不了,会转寄EMS。

 

六、关于物流运输时效问题:除偏远地区外,正常发货后3-5天;偏远地区顺丰无法到达的,会转寄EMS,运输时间会往后延迟2-3天,具体以实际物流到达为准。

 

七、若遇到无法联系收件人的情况(如收件电话提供有误、停机等),在超出物流存放最大期限(15天)后,该订单将进行自动退货退款处理,退款时需要扣除退货运费,建议优先联系客服提供有效电话进行收货。

 

八、若遇到客户自身原因导致需要修改收件地址的情况,转寄运费需由客户自身承担,实际费用以快递公司收费为准。

 

九、 关于发票:所有商品默认不开发票,如需开票可申请开具电子普通发票或增值税专用发票。

 

十、售后服务时间

周一至周日 08:30-12:00,13:30-18:00;售后热线电话:4008-919-282,热线服务时间:周一至周五 08:30-12:00,13:30-18:00(法定节假日除外)。

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主要参数

规格

  • 嘉宝
  • 法国
  • 波尔多
  • 红葡萄酒
  • 赤霞珠;梅洛;品丽珠
  • 干型
  • 12.5%vol(因年份不同有浮动,以实物为准)
  • 具体以实物为准

参数

  • 干型
  • 波尔多
  • 750ml
  • 品丽珠,赤霞珠,梅洛
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