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本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保
如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7天内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!
售后服务电话:400-830-8300
华为消费者BG官网: https://consumer.huawei.com/cn/


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因产线可能更改商品包装、产地、附配件等未及时通知,且每位咨询者购买、提问时间等不同。为此,客服给到的回复仅对提问者3天内有效,其他网友仅供参考!给您带来的不便还请谅解,谢谢!
18267*****2017-05-22 12:15:26
我想买一部华为手机,需要上网速度比较快,屏幕颜色比较好,并且GPS手机导航功能比较好,这样便于汽车导航功能之用。你觉得买哪一款手机比较好?
亲爱的花粉,您好!荣耀V9采用麒麟960顶级旗舰芯片,运行速度有保障。手机屏幕采用2K护眼屏,可以给您带来超棒的视觉体验,是您的不二选择。感谢您对荣耀的支持。 2017-05-22 14:35:21
huafans012336989882017-05-19 09:21:06
我拍错了需要退货怎么退?
尊敬的花粉,您好!在包装齐全、手机外观无损的情况下是可以7天无理由退货的,您可及时提交退货申请,寄回商城办理退货后重新订购。感谢您对华为商城的支持! 2017-05-19 16:56:55
huafans012336989882017-05-18 19:32:52
我不想要这款了,想换别的型号怎么办
亲爱的花粉,您好,从您签收商品日算起,7天内可申请退货,15天内质量问题可申请换货。若因个人原因不喜欢不支持更换其他型号、规格、颜色的商品,请您理解。感谢您对华为商城的支持! 2017-05-18 19:57:48
小火柴11062017-05-09 15:09:02
天猫华为官方旗舰店的产品是正品吗?售后方面与华为商城有什么区别吗?两个问题,请详细回答,谢谢。
尊敬的华为用户,您好!华为商城与天猫中的华为官方旗舰店均为华为官方自营销售平台,以上平台购买的华为产品均享受国家三包政策和全国联保。感谢您对华为商城的支持。 2017-05-09 17:27:36
低調!鱿爺2017-05-08 07:33:17
p9是否支持联通卡
尊敬的华为用户,您好!p9全网通版支持使用支持联通卡。 感谢您对华为商城的支持。 2017-05-08 10:50:28
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