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本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保
如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7天内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!
售后服务电话:400-830-8300
华为消费者BG官网: https://consumer.huawei.com/cn/


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真心难收货2017-05-27 09:36:22
你好 这款是不是每周2有抢活动
亲爱的花粉,您好!目前暂未收到有抢购活动的通知;荣耀畅玩5C全网通版现在有货,您可以点击“立即下单”进行购买。感谢您对荣耀产品的支持。 2017-05-27 10:01:34
lyslyy2017-05-26 13:41:00
白的的什么时候有货
尊敬的华为用户,您好!显示“到货通知”图标的商品代表该商品已售完,您暂时不可以购买。您可以点击商品页面的“到货通知”图标选择邮件通知或短信通知,一旦商品到货,第一时间可获知商品到货信息。谢谢。 2017-05-26 20:22:08
15807*****2017-05-25 00:04:51
电子发票下载下来是显示0字节的,无法使用,怎么办
亲爱的花粉,您好,华为商城开具的电子发票需在订单完成状态下在详情页面下载PDF格式的,需要安装AdobeReader软件以后才能打开文件,如有延迟,请稍后等待。如有异常请联系商城客服。感谢您的支持! 2017-05-25 09:36:34
15807*****2017-05-24 19:03:11
购买这款手机用了2个月后现在突然没反应了,几分钟前还正常可以用,几分钟之后就没反应了,摁开机键没反应,指纹解锁没反应,插上充电器充电提示灯不亮,怎么处理,该去哪里维修
尊敬的花粉,您好!本产品全国联保,享受三包服务,质保期为一年。在任何一家华为售后服务网点,凭购机发票都可检测维修。感谢您对华为商城的支持! 2017-05-24 21:51:20
15807*****2017-05-24 18:45:27
我在3月中旬购买这款手机,用了两个月之后,现在手机突然没反应,开机开不了,查充电器也不亮灯,怎么处理,去哪里维修找售后,如果去我们当地华为维修店要不要出示购买发票,但是你们没给我发发票
亲爱的花粉,您好!请您充电一段时间后尝试开机;强制重启手机尝试;若无法解决,请携带购机发票前往就近售后网点检修;网点信息可以咨询商城客服或者到官网查询。若是电子发票可在订单界面下载。感谢您的支持。 2017-05-24 22:28:52
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