BroadLink智能遥控黑豆RM mini3(黑色)

黑豆Wi-Fi智能遥控,让普通空调变智能,个性化定制空调状态,远程开空调,一键启动空调、TV、机顶盒!
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※以上页面中的产品图片及屏幕内容仅作示意,实物产品效果(包括但不限于外观、颜色、尺寸)和屏幕显示内容(包括但不限于背景、UI、配图)可能略有差异,请以实物为准。

※以上描述、数据和资料由入驻商户提供。为特定测试环境下所得,实际使用中可能因产品个体差异、软件版本、使用条件和环境因素不同略有不同,请以实际使用的情况为准。

※为提供尽可能准确的产品信息、规格参数、产品特性,入驻商户可能实时联系平台调整和修订以上页面中的文字表述、图片效果等内容,以求与实际产品性能、规格、指数、零部件等信息相匹配。如遇页面调整,恕不专门通知。



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主机X 1说明书(含合格证及保修卡)X 1数据线X 1

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售后和维保政策

自收货之日起,若产品存在质量问题且非由于人为原因破坏,经broadlink 售后服务中心检测确认,您将享受7日免费退货,15日免费更换同型号产品,一年免费维修的售后服务。

退货运费说明
退货请您选择普通快递,并先行垫付运费,在寄回包裹内放上邮寄的运费发票(发票快递均可提供)及纸条(订单号、姓名、退货原因),拒收到付件。经检测,产品存在质量问题,BroadLink售后将及时与您联系并为您报销退回的运费;经检测,属于非质量的退货,需由客户承担运费。

(退换货请保持外包装、附件、发票(购机凭证)、说明书、保修卡无缺失并不影响二次销售)

BroadLink技术支持及售后服务电话:400-0900-955

为保障顾客权益,请购机后仔细阅读以下内容:
一、下列情况不属于免费维修范围,BroadLink可提供有偿服务,敬请注意:
1、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏;
2、擅自涂改、撕毁产品条形码;
3、已经超出保换、保修期限;
4、产品保修卡上的产品序列号或型号与产品本身不符;
5、未经BroadLink许可,擅自改动本身固有的设置文件或擅自拆机修理;
6、因意外因素或人为行为导致的产品损坏,如输入不合时电压、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或生锈等等;

7、客户发回返修途中由于运输、装卸所导致的损坏;
8、因不可抗拒力如地震、火灾、水灾、雷击等导致的产品故障或损坏;
9、其他非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。

二、特别说明
1、在退换货/送修产品之前,请致电售后咨询(服务时间:周一至周五9:00 - 17:00,法定节假日除外,如有变更,以本公司官网公告为准)或通过登入我们的官网www.broadlink.com.cn 与技术客服在线联系,寻求技术支持。

2、保修保换仅限于主机,包装及其他附件不在保修范围内。
3、在免费保修保换期间,产品经过BroadLink检测,确认故障后,将进行维修或者更换同一型号的返修产品,更换下来的瑕疵备件归BroadLink所有;无故产品原样退回。
4、在我们的服务机构为您服务时,请您出示相关发票和产品保修卡;如您不能提供发票,则该产品的免费保修期将自其生产日期开始计算。如您不能提供产品保修卡,则我们将给您提供有偿维修。

5、经BroadLink保换、保修过的产品将享受原始承诺质保的剩余期限再加3个月的质保期。如产品为付费维修,同一性能问题将享受自修复日起3个月止的免费保修期请索取并保留好您的维修凭证。
6、返修产品的邮寄费由寄方单向负责。
7、第三方向您做出的非BroadLink保证的其他承诺,BroadLink不承担任何责任。

三、技术支持和软件升级服务:
在您送修产品之前,请致电我司技术工程师,以确认产品故障。您也可以通过登陆我们的网站,在www.broadlink.com.cn上与技术工程师邮件联系,寻求技术支持。同时我们会在第一时间内将研发出的各产品驱动程序、最新版本升级软件发布在我们的官网上,方便您免费下载。

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因产线可能更改商品包装、产地、附配件等未及时通知,且每位咨询者购买、提问时间等不同。为此,客服给到的回复仅对提问者3天内有效,其他网友仅供参考!给您带来的不便还请谅解,谢谢!
—无力de呼吸2017-10-14 21:10:06
遥控黑豆必须要网么,家里没人网就断了,但下班时需要空调怎么办
尊敬的客户,您好!该产品在无线网络下配置成功后,需要放置在WIFI网络环境里,才能用手机控制,如果断网的话是不能实时控制的,来网后会及时自联的。若有疑问请及时联系热线或者热线客服。感谢您的支持! 2017-10-16 18:12:35
gazig2017-08-14 16:21:41
刚购买BroadLink智能遥控黑豆RM mini3,为什么总是掉线,软件提示不在线,需要重启电源后才能使用,几个小时后,又掉线,软件又提示不在线.
亲爱的用户,您好!非常抱歉本商品由“杭州古北电子科技有限公司”发货,并提供售后服务,具体使用问题可以拨打售后服务电话:400-0900-955进行相关咨询。感谢您对华为商城的支持! 2017-08-15 15:54:49
13801*****2016-08-23 15:34:03
同洲电子的机顶盒能使用撒?可以同时控制多个设备?
您好,欢迎咨询华为商城。很抱歉,该产品由杭州古北电子科技有限公司负责发货,并提供售后服务,详情您可以拨打BroadLink技术支持及售后服务电话:400-0900-955咨询,会有相关工作人员为您处理的,感谢您的支持。 2016-08-23 15:40:17
dzllnn2016-07-21 20:19:16
没有说明书没有说明书,没有充电器没有充电器,没有保修卡没有保修卡
您好,欢迎咨询华为商城。很抱歉,该产品由杭州古北电子科技有限公司负责发货,并提供售后服务,详情您可以拨打BroadLink技术支持及售后服务电话:400-0900-955咨询,会有相关工作人员为您处理的,感谢您的支持。 2016-07-22 09:34:34
小打小闹12016-06-17 11:28:00
一个黑豆可以支持几个设备?我有三个空调,一房间一个,是不是需要三个黑豆?是不是需要黑豆对着空调才起作用?
您好,欢迎咨询华为商城。该产品由杭州古北电子科技有限公司负责发货,并提供售后服务,详情您可以拨打BroadLink技术支持及售后服务电话:400-0900-955咨询,会有相关工作人员为您解答的,感谢您的支持。 2016-06-17 19:50:57
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