键盘X 1皮套X 1数据线X 1说明书X 1售后卡X 1合格证X 1
温馨提示:本商品由“深圳市航世科技有限公司”发货,并提供售后服务
1、本产品严格执行相关法律法规要求,七天无理由退货,15天质量问题包换,1年质保;
2、非售后服务保证范围/售后退换问题:
1)超出产品质保期限的产品;
2)因使用、维护、保管不当造成损坏的(不按产品说明书要求安装、使用等,任何使用不当的方式,例如:碰撞、使用高电压250V以上、非额定负载及使用环境特别异常如高温、浸水、腐蚀等);
3)不可抗拒因素,如水灾、火灾、地震、雷击;
4)私自拆卸、改动产品,或涂改合格证;
5)装饰配件不保修;
6)人为损坏。
3、发货与快递物流:支付后48H内发货,支持圆通,EMS等,不支持自选快递。
4、商品拒收运费规则:
1)、如您无正当理由拒签商品,最终商品拒签返回或寄回给卖家的,需要您承担返回的邮费。
2)、如您基于正当理由(商品运输破损、商品质量问题、漏件等等情况)拒签商品,您无需承担邮费,但建议您保存好商品存在问题的凭证,避免产生纠纷但无法证实。
3)、如您购买的是定制等特殊商品,不支持无理由拒签的商品,建议您联系卖家协商。
5、寄修服务:寄修服务:按签收日算起,质保期内出现非人为的质量问题或故障,十五天内包换,一年包修的服务承诺。
个人直接送修须知:
1.十五天内产品出现非人为的质量问题或故障,我司承担来回运费,十五天后用户直接送修产品需承担寄出的运输费用;
2.用户需妥善处理送修产品,我们建议采用作业规范的运输公司,避免后期出现货损等纠纷,用户寄件产生的物品损坏由用户自行承担;
3.送修产品必须附有清单,清单内容包括产品型号、故障描述(如产品本身在寄送前已有私自拆卸、损坏、撞角、进水等人为损坏,则不在售后服务受理范围内)、联系人姓名、电话、详细地址。(如出库单遗失,需要写清楚售后问题,下单平台,订单编号,客户电话和地址等必要信息)。
6、上门服务:不支持上门服务。
7、售后服务时间:
1)人工在线服务时间:8:00-20:00;
2)热线服务时间:8:00-20:00;
全国服务热线:400 682 8008
8、发票服务:
本产品提供普票与专票(个人、企业)发票开具服务,支持开具电子发票和增值税专用发票,如果需要开具发票,请联系在线客服开具发票,客服将会在您申请的7天内开具并发送/邮递。
特别提醒:
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