平安银行B2B网上支付操作手册
如参考该文档仍不能完成支付或正常查询,请拨打平安银行客服热95511或登录平安银行官网https://bank.pingan.com/查询。
操作系统要求:windows 系统(Windows XP以上,32/64位兼容)。
浏览器要求:IE浏览器,推荐IE10以上版本。
Q1:在收银台点击“确认支付”后,跳转到空白页面或者无法成功跳转至银行企业网银页面,如何处理?
A:银行对浏览器及操作系统有版本要求,请按照本指引第1章节内容要求切换到银行支持版本进行操作。如切换系统及浏览器未能解决以上问题,可以联系客服进一步处理。
企业需在柜面办理网银开户。
(1)柜面设置
企业设置不同的管理模式
银行预设模式:系统自动生成操作员登录用户名(打印在客户回单上),登录网银的初试密码是12345678。
企业自设模式:系统自动生产单管理员或双管理员登录用户名(打印在客户回单上),登录网银的初试密码是12345678。
(2)下载证书,柜员完成证书下载,将USBKEY证书交企业直接使用。
(3)网银激活,企业首位管理员或操作员登录网银,需输入网银激活码(激活码将发至开户申请表上填写的手机号码),激活网上银行操作。
(4)密码重置,管理员或操作员首次登录网银,需重置登录密码方能正式使用网上银行各项服务。
(1)点击“查询中心”>“账户查询”>“交易明细查询”,进入“交易明细”>“查询”>
“当日交易明细”页面,如图。
(2)在“交易明细查询”>“当日交易明细”页面选择账号后点击【查询】按钮,则在查询条件下方显示符合条件的记录列表,如图。