农业银行B2B网上支付操作手册

农业银行B2B网上支付操作手册

 

该文档仅供参考,若参考该文档仍不能完成支付或正常查询,请拨打农业银行客服热线95599或登录农行官网https://www.abchina.com/cn/查询。

 

1.系统及浏览器要求

建议您使用最新版本IE浏览器

 

2.常见问题解答

Q1:企业网银要支持网上支付功能需要做哪些设置?

A

方案一:操作员权限设置配置复核发送—网上支付复核菜单;复核流程设置配置复核发送—网上支付复核的复核流程(若需对交易限额有特殊设置,需在交易限额选择操作员标签,对对应账户设置复核发送—网上支付复核的交易限额);

方案二:选择系统设置向导,在第二个“选择网银产品”页面增加勾选复核发送—网上支付复核菜单,按步骤完成系统设置,重新登录即可。

 

Q2:网上支付是否支持企业网银单人操作?

A支持,在免复核限额内的企业网银网上支付交易支持单人操作。无需登录企业网银做复核操作。

 

Q3:网上支付复核完需在哪儿做发送呢?

A网上支付发送需进入到复核发送—>交易发送菜单下,点击页面上网上支付发送字段后的绿色“查询”链接,在弹出页面做发送操作。

 

Q4:网上支付复核完显示“成功”确没有扣款?

A网上支付不支持免发送提交银行,管理员需在复核流程设置里将网上支付的“支持免发送提交银行”勾选去掉。

 

Q5:单操作员的企业网银,在做网上支付时,提示“录入成功,请登录企业网银复核发送,完成整个交易流程”。企业网银已设置为单操作员交易模式。该如何处理?

A

1、请检查管理员是否维护了操作员的单笔转账交易限额。

2、如果还是不能支付,则:单操作员的企业网银做网上支付提示复核,可以让柜台查看一下“46421新版企业网银注册账户管理”交易,里面的银行核准单笔交易限额、银行核准日累计交易限额是不是具体的金额?如果是13个9,则要在柜台修改为具体金额。

因为系统认为设置金额为13个9是无限小,不是无限大,所以出现这样的问题,需要后台优化。这个问题仅出现在单操作员的企业网银。

 

3.复核流程设置维护

(一)功能简介

通过该功能企业网银管理员可以为相关操作人员设置B2B支付交易的复核流程。

(二)复核流程设置

 



4.操作员功能权限管理

(一)功能简介

通过该功能企业网银管理员可以为相关操作人员分配B2B支付交易多级复核的功能操作权限。

(二)设置流程

5.交易限额设置


6.B2B支付交易录入

(一)功能简介

网银操作员通过该功能可以发起B2B支付交易。

 (二)操作流程

网银操作员在农行电子商务B2B在线支付平台生成订单后,选择“K宝/K令支付”→点击“下一步”校验企业网银K宝密码→选择“支付账号”→点击“确认付款”完成在线支付平台付款操作,如下图所示:

选择“K宝/K令支付”

 

 

选择“支付账号”

 

点击“确认付款”

 

点击“确认后”,系统提示:“录入成功,请登陆企业网银复核发送,完成整个交易流程”。


7.复核员多级复核发送

(一)功能简介

网银操作员通过该功能可以对B2B支付交易进行多级复核发送操作。

(二)操作流程

网银复核员登陆企业网银进行以下操作:

 

复核提交通过后,交易成功,但仍需交易发送

交易发送成功后,该笔交易成功


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