华夏银行B2B网上支付操作手册

该文档仅供参考，若参考该文档仍不能完成支付或正常查询，请拨打华夏银行客服热线 95577或登录华夏银行官网https://www.hxb.com.cn/查询。

1.系统及浏览器要求

操作OS版本：64位，win10。

支持浏览器： IE：建议IE11以上、Google Chrome94.0.4606.71、360浏览器：13.1.1662.0 内核版本：86.0.4240.198。

2.常见问题

Q1：在收银台点击“确认支付”后，跳转到空白页面或者无法成功跳转至银行企业网银页面，如何处理？

A：银行对浏览器及操作系统有版本要求，请按照本指引第1章节内容要求切换到银行支持版本进行操作。如切换系统及浏览器未能解决以上问题，可以联系客服进一步处理。

3.前提条件

（1）华夏银行企业网银客户；

（2）且该客户至少在柜面设置了一个B2B管理员（柜面409210经办人新增或409211经办人修改）。

注：

a．B2B管理员才能制单或复核；

b．如果该企业在柜面只设置了一个B2B管理员，则该管理员制单后无需复核，直接完成支付，如果该企业在柜面设置了两个或以上B2B管理员，则任一一个管理员均可以制单，剩下的管理员均可以复核。

4.企业网银支付流程

（1）输入企业客户号、经办人代码、网银登录密码等信息；

（2）验证华夏盾密码；

（3）选择支付的企业账户；

5.企业网银复核流程

6.授权结果查询