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机器人提问技巧

机器人“小V助手”提问小技巧

技巧一:省略问候语

如“您好”、“请问一下”、“在吗”等都可以省略。

技巧二:问题中关键信息需要完整

如:什么时候开售?

修改为:Mate7开售时间

若您咨询的是产品问题请务必注明型号、版本使用关键词进行提问哦O(_)O ~

技巧三:问题简洁明了,避免冗长

如:请问根据预约协议如果我的手机号码没有注册过华为帐号该手机号码将自动成为华为帐号初始密码请留意短信通知,短信大概什么时候发

修改为:预约了没收到初始密码短信?

技巧四:一次性提问完整,避免一个问题分两次发送

因为您的一次发送,机器人小V助手会认为您已经提了一个问题,若问题不完整,小V很难明白您想问什么哦。比如这个问题怎么解决呢,如果改成收不到短信验证码怎么解决呢?那小V立刻就能回答您啦~

技巧五:一次发送一个问题,避免一个问题里包含两个提问

比如问题是购买的手机什么时候发货,什么时候可以到货?这句问题既包括了发货时间也包括了发货后的到货时间。小V只能回答一个问题哦,建议您分开提问,可以更高效解决您的问题呢~


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