实名认证

一、实名认证提示 “当前帐号不符合条件”

独立邮箱帐号不支持实名认证,请进入帐号中心绑定一个未注册的手机帐号再进行操作,绑定后,手机帐号和邮箱帐号登录的个人中心是一样的。

二、实名认证提示“身份证已被认证”

一个身份证号只能绑定一个帐号,请确认是否其他帐号已绑定,若无法确认请联系在线人工客服处理。

三、实名认证失败

请提供具体失败报错截图,联系在线人工客服处理。

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