实名认证

帐号实名认证的方法

手机端

点击设置 > 华为帐号,进入帐号中心 > 帐号安全 > 实名认证。当前实名认证方法有五种:

1.    通过验证人脸的方式进行实名认证,输入姓名、身份证号后,再扫描人脸,核实无误后即可进行实名。

2.    通过扫描身份证进行实名认证,扫描后请核实身份证号和姓名是否正确,核实无误即可进行实名。

3.    通过绑定银行卡进行实名认证,绑定银行卡的目的仅为通过银行的实名信息来验证帐号实名,不会产生消费。

4.    通过输入姓名和身份证号码,核实无误即可进行实名。

5.    通过eID进行实名认证,eID验证指纹(或支付密码)的目的仅是核对身份,不会影响已绑定银行卡或其余账户资产。

电脑端

登录云空间,点击右上角头像 > 我的帐号 > 实名认证,输入您本人的身份信息进行实名认证。

 

1.    同一身份证信息最多可以实名认证5个帐号。若您在实名认证时提示同一身份证认证的帐号超过5个上限,您需要取消关联帐号实名后再认证。

2.    现阶段只有注册地为中国的帐号存在实名认证功能,且只能实名中国大陆的身份证信息。

 

华为帐号如何注销实名

注销帐号的本人实名

点击设置 > 华为帐号,进入帐号中心 > 帐号安全 > 实名认证 ,点击右上角 > 清除实名,扫描人脸验证通过或上传本人身份证照片验证通过后,即可注销实名。

注销其他帐号的本人实名

登录任意一个已实名本人信息的华为帐号,点击设置 > 华为帐号,进入帐号中心 > 帐号安全 > 实名认证 ,点击右上角 > 取消关联帐号

如果您没有在其他帐号进行本人实名,则无法看到取消关联帐号的选项。

注销帐号的他人实名

如您需要注销帐号上非本人的实名信息,请先填写《华为帐号注销实名申诉》,您成功提交后,申诉结果将会在1个工作日内以短信的形式发送至您接收申诉进展的手机号,请耐心等待。

 

帐号(手机号/邮箱)正常使用,收不到验证码怎么办?

1.    输入的手机号/邮箱错误

请检查手机号/邮箱是否填写正确,返回并重新输入。

2.    被运营商屏蔽

您曾将此类通知短信/邮件向运营商或邮件服务商投诉为垃圾短信/邮件,使得短信/邮件被屏蔽或放入垃圾邮件中。您可以

o   短信:请您联系运营商解决此问题。

o   邮件:请您在垃圾邮件中查找是否收到验证邮件。

3.    设置手机黑名单

您曾经在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则。您可以:

查看短信黑名单设置,进入信息,点击右上角,选择骚扰拦截,查看拦截的短信中是否有验证码短信。

4.    网络延时

由于网络或地域问题,服务器发出的验证信息受通信网络信号和运营商的影响,可能存在一定延时。请耐心等待,或读秒完成后点击重新发送。

 

如您连续获取验证码超过5次,系统会提示您获取验证码已达上限,请24小时后重试


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