华为延长服务宝-常见问题解答

点此了解：https://consumer.huawei.com/cn/support/extended-warranty/

1. 华为延长服务宝期限是多久，怎么计算？

自您的手机/平板保修结束之次日零时起，至半年/一年期限届满之日二十四小时自然终止。

2. 我的手机/平板已经过保了，可以购买华为延长服务宝吗？

您好，手机/平板已经过保的情况不可以购买华为延长服务宝。

3. 我买的华为延长服务宝，涵盖耳塞、充电器这些附件吗？

您好，附件类如电源适配器、电池、耳机、数据线、赠品等不享受华为延长服务宝服务，机电一体手机/平板的内置电池除外。

4. 我之前买的华为延长服务宝快到期了，可以再次购买吗？

您好，同一部手机/平板只能购买一次华为延长服务宝，不能重复购买。

5. 如何使用华为延长服务宝维修？

请您将故障机和有效购买凭证（华为延长服务宝协议、购买发票） 直接送修或寄修到国内华为客户服务中心处理。

6. 我的手机/平板摔坏（或进液）了，可以享受华为延长服务宝进行维修吗？

您好，华为延长服务宝范围仅限于正常使用手机/过程中出现的非人为损坏故障，所以您的手机/平板是无法享受保修的。

7. 我买的华为延长服务宝还没到期，可以转移到另外一个产品上吗？

华为延长服务宝不支持单独更换到另一产品上，如已经购买延长服务宝的手机平板/平板发生换货，华为延长服务宝的权益转移至所换新设备上，有效期自新机三包保修结束之次日零时生效，至一年/半年期限届满之日二十四时自然终止。