实用保险

一、 适用产品

在华为商城购买手机及部分平板产品,可搭配购买碎屏服务宝

二、支持商品介绍

设备系列设备型号服务产品类别零售价(元)
HUAWEI 折叠机系列HUAWEI Mate X2碎屏服务宝(折叠机)一年期2299
HUAWEI Mate系列HUAWEI Mate40碎屏服务宝一年期399
HUAWEI Mate30E Pro碎屏服务宝一年期499
HUAWEI Mate 40 Pro碎屏服务宝一年期499
HUAWEI Mate40 Pro+碎屏服务宝一年期699
HUAWEI Mate40 RS 保时捷设计碎屏服务宝一年期899
HUAWEI Mate40碎屏服务宝(含后壳)一年期499
HUAWEI Mate30E Pro碎屏服务宝(含后壳)一年期699
HUAWEI Mate 40 Pro碎屏服务宝(含后壳)一年期699
HUAWEI Mate40 Pro+碎屏服务宝(含后壳)一年期899
HUAWEI Mate40 RS 保时捷设计碎屏服务宝(含后壳)一年期1099
HUAWEI P 系列HUAWEI P40碎屏服务宝(含后壳)一年期299
HUAWEI P40 Pro碎屏服务宝(含后壳)一年期399
HUAWEI P40 Pro+碎屏服务宝(含后壳)一年期599
HUAWEI nova系列HUAWEI nova8 SE碎屏服务宝一年期299
HUAWEI nova8、HUAWEI nova8 Pro碎屏服务宝一年期399
HUAWEI nova8 SE碎屏服务宝(含后壳)一年期399
HUAWEI nova8、HUAWEI nova8 Pro碎屏服务宝(含后壳)一年期499
HUAWEI nova7 SE(含活力版)碎屏服务宝(含后壳)一年期249
HUAWEI nova7 Pro碎屏服务宝(含后壳)一年期299
HUAWEI 畅享系列华为畅享10e、华为畅享Z碎屏服务宝一年期129
畅享20碎屏服务宝一年期229
华为畅享20 Pro碎屏服务宝(含后壳)一年期229
畅享20 Plus碎屏服务宝一年期299
HUAWEI 麦芒系列华为麦芒9碎屏服务宝一年期129
华为平板HUAWEI MatePad Pro 10.8英寸 4G版(含WiFi版)碎屏服务宝一年期229
HUAWEI MatePad Pro 10.8英寸 5G版碎屏服务宝一年期369
华为穿戴华为儿童手表 3 Pro 超能版(仅线下)穿戴碎屏服务宝一年期109
华为儿童手表 4X(仅线下)穿戴碎屏服务宝一年期149

注:支持清单会定期刷新,请以华为商城销售页面为准。

三、 购买方式

1、从华为商城购买:

①在华为商城购机时,在购买页面同时搭配选择碎屏服务宝

2、从售后服务门店购买:

在购机30天内携带有效购机凭证前往华为客户服务中心验机补购

四、服务内容

终端产品正常使用的情况下,因意外碰撞、意外坠落、意外挤压原因造成屏幕破碎或者开裂时,可免费更换一次华为原厂原装屏幕组件。(限维修一次)

若除了屏幕以外部件出现人为损坏,该人为损坏不在免费维修范围内,同时,该人为损坏对单独更换手机屏幕造成影响,需要维修的,须由用户先付费维修屏幕以外的损坏部件。

五、 服务时限

自您的终端产品购买之日(以正式发票为准)起, 至一年期限届满之日二十四时自然终止,即与三包保修期完全重叠。

六、 权益查询

碎屏服务宝购买签收完毕后,会自动生成权益,您可以在华为终端官网、会员服务APP中的“保修状态”查看权益

七、 报修方式

本服务项规定的维修范围内的故障时,请携带有效购机凭证送修或者寄修到国内华为客户服务中心;

华为客户服务中心的地址可通过华为终端官方网站、会员服务APP,华为客户服务热线950800(座机)进行查询。


意见反馈