华为商城的支持什么支付方式?

目前支持网银支付、信用卡快捷支付、第三方支付(支付宝、微信)、花呗分期等方式,可根据您的使用喜好进行选择,更多的支付方式正在开发中,敬请期待。

已支付但订单状态没有更新?

已付款成功,并收到短信已扣款,但订单支付显示未支付,实际上是由于因银行、第三方支付平台对支付的确认有一个过程,只要您确认支付成功,商城收到款会更新订单状态,如未收到款,第三方会原路退回,付款的钱不会丢失,请晚点再登录查询支付状态。

订单已支付已取消未产生退款单?

正常情况下会在3—5个工作日内退款到账;若未到,可与商城客服人员沟通,是恢复订单正常发货,还是办理退款,如果无法恢复,商城会再次安排退款。

如何退款?

退款按照原路退回的原则,在取消订单后,商城会立即退款;对于退货入库退款,一般在商品入库后,商城会在3-5个工作日内完成退款,具体到账时间取决于第三方支付平台或银行的处理速度,支付宝方式一般1-3个工作日,信用卡快捷支付一般3-5个工作日,网银支付一般为3-7个工作日,客户个人账户异常情况除外。

进行网上在线支付前,银行卡需要开通网上银行吗?

您好,普通银行卡的“网银支付”,需要事先开通网上银行(具体程序请您咨询相关银行)

在线支付会有手续费吗?

您好,华为商城网上支付是不收取任何手续费用,如果在支付过程中有费用收取情况,请您咨询相关银行。

华为商城支持境外银行卡支付吗?

您好,很抱歉,华为商城暂时不支持境外银行卡支付,我们在积极地与银行方面协商,争取早日实现此功能,我们会及时发布通知,请您持续关注。

银行支付有限额要求吗?

您好,为了保证在线支付的安全性,银行会根据各个商户、消费者情况的不一致进行支付金额限制,由于各银行的限额标准并不完全一致,并且会随国家政策进行调整,请您在办理网上银行时,问明限额标准,或者拨打银行热线电话进行咨询。您也可以参考商城页面各个银行限额标准。

华为商城有支付限额吗?

您好,华为商城是未对用户做出支付限额的,限额都是您支付银行所限制,标准不一,如您有问题建议您咨询对应银行客服。

如何知道在线支付是否成功?

您好,一般情况下,您支付成功后在华为商城的“订单中心”中,此笔订单的状态是“支付完成”。您的每笔在线支付的订单,支付成功后,银行页面都会有“支付成功”的字样进行提示,如果没在当时就看到支付结果,您也可以通过银行网站查询交易明细,或者致电银行的客服。

支付时提示我超过支付限额怎么办?

您好,如果您使用银行卡支付,不同的银行都有不同的支付限额,建议您拨打银行客服热线提高支付限额,或使用第三方支付平台,将钱分批存入第三方支付平台后进行支付。

如何联系银行开通网上银行?

您好,如您是第一次进行网上在线支付,建议事先拨打银行卡所属发卡银行的热线电话,详细咨询可在其网上进行在线支付的银行卡种类及相关开通手续。

下订单后一直未付款,订单将保留多长时间?

您好,普通订单在24小时内,抢购订单在4小时内支付有效,优享购订单需在1小时内支付有效,逾期未支付系统将自动取消订单。

同一个订单超出支付限额,能不能分开支付?

您好,同一个订单,只能一次性完成支付,建议您拨打银行客服热线提高支付限额,或使用第三方支付平台,将钱分批存入第三方支付平台后进行支付。

客户支付时提示商家限额,无法支付?

您好,华为商城未设置任何支付限额,您无法支付可能是您的开户银行或者支付宝等第三方支付平台有限额导致,建议您及时联系他们的客服提高限额处理。

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